成都地铁自助票务处理机

成都轨道交通线网图

四川新闻网成都9月27日讯(记者 戴璐岭 摄影报道)上午9:30,成都轨道交通18号线正式开通初期运营。这是2020年成都地铁开通的第一条新线,也是目前全国最快开进中心城区的地铁线路,标志着成都轨道交通正式进入快线时代。

18号线作为成都市“东进”战略上首条主动脉,线路首次联通成都市主城区、天府新区与东部新区及天府国际机场,对整体优化成都市“东进”交通网络布局具有重要意义。本次开通的18号线北起火车南站,沿天府大道东侧向南敷设,经环球中心、世纪城、麓山至天府新区博览城片区,之后穿越龙泉山向东至三岔湖片区,全长55.95公里,共设9座车站,其中高架站1座,地下站8座,换乘站5座。

火车南站票价图

自动售票机

记者了解到,18号推出多项特色化、亮点化、智慧化服务举措,切实提升客运服务质量。

蝶形乘客服务中心正式投用。为进一步提供更加智能化的出行服务,18号线西博城站投用了蝶形服务中心,该服务中心具备充值、票卡处理等既有线票亭的所有功能,还配置乘客查询机,满足乘客自助查询周边公交、道路、展厅位置等信息,同时还配置翻译机可为不同语种乘客提供无障碍沟通服务。

综合信息屏提供精准服务。成都地铁在火车南站7号线站厅中部、18号线换乘通道等位置增设了三块综合信息屏,该综合显示屏可显示导向信息、列车终点站及到站时间信息,乘客可根据显示信息合理安排出行计划。换乘手册指引高效换乘。18号线与1号线共有5座换乘站,乘客可通过站内“共走廊”通道进行无缝换乘,同时车站还配置了“共走廊”换乘指导手册,供市民乘客免费领取,市民乘客可根据自身需求选择出行路径。记者在现场查询发现,成都地铁18号线的换乘站分别为,火车南站、孵化园站、世纪城站、海昌路站和西博城站。

大型行李架

宽敞的座椅

升级部分列车座椅设计。为进一步提升线路服务品质,成都地铁将18号线部分列车车内座椅升级为软包设计,车内照明升级为隐型灯带,并对车内扶手杆、侧墙板、门立罩等结构设计进行了优化升级,切实打造成都地铁“精品”列车。此外,在优化车站服务功能方面,增设卫生间数量并增加卫生间使用面积、增大通风换气频率,有效提升卫生间配套服务标准;增设独立母婴室,为乘客提供便利、温馨的地铁服务。其中,本次开通的18号线改造增设电扶梯5台,增设无障碍电梯5台,同时将39部电梯载重量全部由1吨调整为1.6吨垂直电梯。

此外,为便于残疾人及携带大行李乘客通过自动检票机过闸,本次开通的18号线每组闸机都配置宽通道闸机,列车上增加大件行李存放区,满足携带大行李乘客出行需求。

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